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Vocabulaire anglais – Hôtellerie : verbes essentiels

Hôtellerie – Accueil & Réception — 50 mots et expressions à apprendre, rechercher et écouter.

Teste le vocabulaire de cette catégorie

15 questions · 4 propositions · 3 essais différents

Faire le QCM

50 entrées

to advise
conseiller
Arrival & stay
to allocate
attribuer
Reservations
to apologise
s’excuser
Requests & problems
to arrange
organiser
Arrival & stay
to assign
assigner
Reservations
to assist
assister
Requests & problems
to block
bloquer une chambre
Reservations
to book
réserver
Reservations
to call
appeler
Arrival & stay
to cancel
annuler
Reservations
to carry
porter
Arrival & stay
to charge
débiter / facturer
Reservations
to check availability
vérifier les disponibilités
Reservations
to check in
enregistrer à l’arrivée
Arrival & stay
to check out
effectuer le départ
Departure & administration
to clean
nettoyer
Requests & problems
to collect
récupérer / collecter
Departure & administration
to confirm
confirmer
Reservations
to contact
contacter
Requests & problems
to email
envoyer par e-mail
Departure & administration
to escort
accompagner
Arrival & stay
to explain
expliquer
Arrival & stay
to greet
saluer
Arrival & stay
to guarantee
garantir
Reservations
to hand over
remettre
Arrival & stay
to handle
gérer
Requests & problems
to help
aider
Requests & problems
to issue
émettre / délivrer
Departure & administration
to modify
modifier
Reservations
to note
noter
Reservations
to pay
payer
Departure & administration
to pre-authorise
effectuer une préautorisation
Reservations
to prepare
préparer
Departure & administration
to print
imprimer
Departure & administration
to quote
annoncer / proposer un tarif
Reservations
to recommend
recommander
Arrival & stay
to refund
rembourser
Reservations
to register
enregistrer
Arrival & stay
to repair
réparer
Requests & problems
to replace
remplacer
Requests & problems
to report
signaler
Requests & problems
to resolve
résoudre
Requests & problems
to return
rendre / retourner
Departure & administration
to settle
régler
Departure & administration
to show
montrer
Arrival & stay
to sign
signer
Departure & administration
to store
entreposer / garder
Arrival & stay
to upgrade
surclasser
Reservations
to verify
vérifier
Arrival & stay
to welcome
accueillir
Arrival & stay

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