accessible fitting room
cabine d’essayage accessible
Relation client
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15 questions · 4 propositions · 3 essais différents
100 entrées
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active listening
écoute active
Relation client
advance payment
acompte
Relation client
alternative suggestion
proposition de remplacement
Relation client
availability
disponibilité
Relation client
availability check
vérification de disponibilité
Relation client
available option
option disponible
Relation client
balance due
solde à payer
Relation client
best-selling product
produit le plus vendu
Relation client
booking reference
référence de réservation
Relation client
budget
budget
Relation client
buying budget
budget d’achat
Relation client
buying motive
motivation d’achat
Relation client
clarification
demande de précision
Relation client
clear explanation
explication claire
Relation client
closing time
heure de fermeture
Relation client
collection notification
avis de mise à disposition
Relation client
collection point
point de retrait
Relation client
complaint
réclamation
Relation client
complaint handling
traitement des réclamations
Relation client
confidential information
information confidentielle
Relation client
confirmation email
courriel de confirmation
Relation client
contact person
personne à contacter
Relation client
customer
client
Relation client
customer complaint
réclamation du client
Relation client
customer enquiry
demande de renseignements client
Relation client
customer expectations
attentes du client
Relation client
customer feedback
avis des clients
Relation client
customer file
dossier client
Relation client
customer flow
circulation des clients
Relation client
customer request
demande du client
Relation client
damaged item
article endommagé
Relation client
damaged return
retour d’un article endommagé
Relation client
delivery address
adresse de livraison
Relation client
email address
adresse électronique
Relation client
exchange deadline
date limite d’échange
Relation client
faulty item
article défectueux
Relation client
fitting
essayage
Relation client
fitting advice
conseils sur la taille
Relation client
follow-up call
appel de suivi
Relation client
gift receipt
ticket cadeau
Relation client
gift recommendation
conseil pour un cadeau
Relation client
gift wrapping
emballage cadeau
Relation client
home delivery
livraison à domicile
Relation client
itemised invoice
facture détaillée
Relation client
lost receipt
ticket de caisse perdu
Relation client
loyalty card
carte de fidélité
Relation client
loyalty points
points de fidélité
Relation client
loyalty scheme
programme de fidélité
Relation client
membership card
carte de membre
Relation client
missing item
article manquant
Relation client
misunderstanding
malentendu
Relation client
mystery shopper
client mystère
Relation client
objection
objection du client
Relation client
online order
commande en ligne
Relation client
open question
question ouverte
Relation client
opening hours
horaires d’ouverture
Relation client
payment confirmation
confirmation de paiement
Relation client
payment method
mode de paiement
Relation client
personal shopping
accompagnement personnalisé d’achat
Relation client
polite greeting
formule de salutation polie
Relation client
postal address
adresse postale
Relation client
preferred contact method
mode de contact préféré
Relation client
price comparison
comparaison des prix
Relation client
price dispute
contestation du prix
Relation client
privacy notice
notice d’information sur les données personnelles
Relation client
product comparison
comparaison de produits
Relation client
product demonstration
démonstration du produit
Relation client
product information
information sur le produit
Relation client
product trial
essai du produit
Relation client
promotional campaign
campagne promotionnelle
Relation client
proof of purchase
preuve d’achat
Relation client
purchase decision
décision d’achat
Relation client
purchase occasion
occasion de l’achat
Relation client
purchase order
bon de commande
Relation client
queue
file d’attente
Relation client
queue management
gestion de la file d’attente
Relation client
refund request
demande de remboursement
Relation client
reminder message
message de rappel
Relation client
return policy
conditions de retour
Relation client
sales argument
argument de vente
Relation client
sales assistant
vendeur / vendeuse
Relation client
sales conversation
entretien de vente
Relation client
sales training
formation à la vente
Relation client
service information
information sur la prestation
Relation client
shift supervisor
responsable de service
Relation client
size guide
guide des tailles
Relation client
specific need
besoin particulier
Relation client
stock check
contrôle des stocks
Relation client
stock enquiry
demande sur la disponibilité
Relation client
store closing
fermeture du magasin
Relation client
store layout
agencement du magasin
Relation client
store manager
responsable de magasin
Relation client
store opening
ouverture du magasin
Relation client
telephone number
numéro de téléphone
Relation client
till handover
passation de caisse
Relation client
waiting list
liste d’attente
Relation client
window display plan
plan de vitrine
Relation client
written consent
consentement écrit
Relation client
written quotation
devis écrit
Relation client
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